Ayuda

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de agendar su recolección.

¿Hasta qué tamaño de rompecabezas enmarcan?

Enmarcamos rompecabezas de cualquier tamaño hasta 2000 piezas, con bastidores LochNess construidos a la medida exacta de cada pieza — no usamos tallas estándar.

¿Tengo que llevar el rompecabezas al taller?

No. Ese es el punto del servicio: recolectamos el rompecabezas armado directamente en tu domicilio en Atlixco, Cholula, Chipilo o la Cd. de Puebla, y te lo entregamos terminado en la misma dirección.

¿Qué pasa si a mi rompecabezas le faltan piezas?

Podemos evaluar la reposición o fabricación de piezas faltantes o dañadas antes de montar y enmarcar la pieza. Cuéntanos el caso al agendar.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso completo?

El tiempo depende del tamaño del rompecabezas y el acabado elegido. Te confirmamos un tiempo estimado exacto al momento de agendar la recolección.

¿Qué diferencia hay entre el montaje sin marco y el enmarcado clásico?

El montaje sin marco coloca la pieza sobre un bastidor rígido con canto de color, para un acabado moderno tipo galería. El enmarcado clásico coloca el rompecabezas dentro de un marco de madera tradicional, con opción de paspartú.

¿En qué zonas dan el servicio?

Damos servicio de recolección y entrega en Atlixco, Cholula, Chipilo y la Cd. de Puebla. Nuestro taller está en San Juan de la Sabana, Atlixco.

Mapa de la zona de servicio de LochNess: Atlixco, San Pedro Cholula, San Andrés Cholula, Chipilo y la ciudad de Puebla, marcados en color ámbar
Recolección y entrega a domicilio en las zonas marcadas: Atlixco, San Pedro y San Andrés Cholula, Chipilo y la Cd. de Puebla.Límites municipales: geoBoundaries (CC BY 4.0). Ubicación de Chipilo: © colaboradores de OpenStreetMap.
¿Cuánto cuesta el servicio?

Los precios van de $750 MXN (rompecabezas de 100 a 500 piezas) a $2,100 MXN (2000 piezas), e incluyen recolección, bastidor LochNess y entrega a domicilio. Consulta la tabla completa de precios.

Ya armé mi rompecabezas, ¿ahora qué hago con él?

Muchas personas arman su rompecabezas y no saben qué sigue: si lo desarman y pierden el trabajo, o lo dejan guardado en una caja. La opción que más dura es enmarcarlo — lo recolectamos en tu domicilio armado tal cual, sin que tengas que moverlo ni pegarlo tú.

¿Necesito pegar mi rompecabezas antes de que lo recojan?

No es necesario. Lo recolectamos armado, sin pegar — nosotros aplicamos el conservador profesional en taller antes de montarlo en el bastidor. Pegarlo tú mismo con pegamento casero puede mancharlo o despegarse con el tiempo.

¿Es lo mismo un puzzle que un rompecabezas?

Sí, son el mismo juego — "puzzle" es el término en inglés y "rompecabezas" el equivalente en español; en México se usan indistintamente. Usamos ambos términos en el sitio para que nos encuentres sin importar cuál prefieras.

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